Theo thông tin từ Đại sứ quán Việt Nam tại In-đô-nê-xi-a, ngay sau khi trận động đất – sóng thần xảy ra ngày 28/9/2018 tại thành phố Palu, In-đô-nê-xi-a, Đại sứ quán đã khẩn trương tìm hiểu tình hình người Việt Nam tại khu vực bị ảnh hưởng và triển khai các biện pháp hỗ trợ cần thiết. Cho đến nay chưa có thông tin về người Việt Nam bị chết hoặc bị thương trong trận động đất - sóng thần. 10 sinh viên Việt Nam đang học tập tại Đại học Tadulako, thành phố Palu hiện đều an toàn. Cục lãnh sự, Bộ Ngoại giao đã thông báo cho gia đình các sinh viên và đang phối hợp với Đại sứ quán Việt Nam tại In -đô-nê-xi-a hỗ trợ các sinh viên Việt Nam ổn định chỗ ở cho đến khi tình hình trở lại bình thường và quay trở lại học tiếp.

Trong trường hợp cần trợ giúp, đề nghị liên hệ với số điện thoại đường dây nóng của Đại sứ quán Việt Nam tại In-đô-nê-xi-a +62 8111 61025 hoặc số điện thoại tổng đài bảo hộ công dân +84 981848484 .