Theo thông tin từ Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ, ngày 11/7/2019, một đoàn khách du lịch Việt Nam gồm 13 người (8 nam, 5 nữ) thường trú tại các tỉnh, thành phố phía Nam đã bị kẹt tại làng Khang Sang, huyện Sindhuli, miền Trung, cách thủ đô Kathmandu, Nepal khoảng 150 km do mưa lớn và sạt lở đường. Đại sứ quán đã liên hệ với Lãnh sự danh dự, cộng đồng người Việt tại Nepal.. để phối hợp, hỗ trợ đoàn người Việt; một mặt liên lạc trực tiếp với các thành viên của Đoàn để thăm hỏi, động viên, ổn định tâm lý cho họ. Hiện nay, Đoàn đang trú ẩn an toàn tại nhà dân bên đường và có đầy đủ thực phẩm, nước uống.
Cục Lãnh sự Bộ Ngoại giao đã chỉ đạo Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ thường xuyên giữ liên lạc với đoàn khách trên và cơ quan chức năng sở tại để nắm tình hình, sẵn sàng thực hiện các biện pháp bảo hộ cần thiết và lên phương án sơ tán công dân đến nơi an toàn, đưa về nước sau khi tình hình thời tiết tại khu vực ổn định trở lại.
Để nhận được sự hỗ trợ trong trường hợp cần trợ giúp, đề nghị công dân liên hệ theo số đường dây nóng Bảo hộ công dân của Đại sứ quán Việt Nam tại Ấn Độ là: +919971257204 hoặc số điện thoại của Tổng đài Bảo hộ công dân Cục Lãnh sự là: +84981 848484.